Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 06/09/2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de maquettes 3D imprimées à la demande réalisées par MAX3DO (De Oliveira Maxime, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 100 297 118 00018) via ce site internet, à destination de consommateurs et non-professionnels.

Article 2 — Prix

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande et dépendent du transporteur choisi (Colissimo ou Mondial Relay).

Article 3 — Commande

Toute commande implique la création d'un compte client et le renseignement d'une adresse de livraison complète. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement via PayPal (carte bancaire ou compte PayPal). Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Article 5 — Fabrication et délais

Chaque maquette est imprimée à la demande après réception de la commande. Le délai de fabrication avant expédition est d'environ 5 à 10 jours ouvrés, variable selon la complexité et l'échelle du modèle commandé. Les délais de livraison du transporteur s'ajoutent à ce délai de fabrication.

Article 6 — Livraison

La livraison s'effectue à l'adresse indiquée par le client lors de la commande (livraison à domicile via Colissimo, ou en point relais via Mondial Relay). MAX3DO ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les maquettes de ce site étant imprimées à la demande selon l'échelle choisie par le client, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas une fois la fabrication engagée.

En cas de défaut de fabrication ou de produit endommagé à la livraison, contacte-nous — voir l'article 8 ci-dessous.

Article 8 — Garanties légales

Tout produit bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, contacte-nous à max3dood3xam@gmail.com avec des photos du problème — une réimpression ou un remboursement pourra être proposé selon le cas.

Article 9 — Responsabilité

MAX3DO ne saurait être tenu responsable de dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits (les maquettes sont des objets de collection/décoration, pas des jouets pour enfants en bas âge — attention aux petites pièces).

Article 10 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles nécessaires à la commande est détaillé dans notre politique de confidentialité.

Article 11 — Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (voir la liste sur economie.gouv.fr). À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 12 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.